2010년 5월 22일에 시행한 지방직 9급 공무원 시험 정보봉사개론 기출문제입니다.
문 1. 로스타인(S. Rothstein)이 주장한 참고봉사의 특징으로 가장 적절한 것은?
① 참고사서가 이용자의 질문에 답을 제공하는 것이다.
② 참고봉사는 정보제공, 안내 그리고 교육 등으로 이루어진다.
③ 참고사서와 이용자 사이의 면담을 통해 해답을 찾기 위한 상호작용이다.
④ 참고사서가 정보를 얻고자하는 개개의 독자에게 제공하는 인적 협조이다.
문 2. 자동색인기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① Luhn이 제안한 통계적 기법은 자동색인의 효시가 되었다.
② 색인어 선정 시 통계적 기법은 단어의 출현빈도를 기준으로 한다.
③ Luhn은 문헌 내 중간빈도로 나타나는 단어가 색인대상에 가장 적합함을 주장하였다.
④ 통계적 기법으로 역문헌빈도는 많은 수의 문헌에 출현한 단어에 높은 중요도를 부여하는 것이다.
문 3. Lotka의 법칙과 가장 관련이 깊은 것은?
① 문헌의 수명감소
② 단어의 출현빈도
③ 핵심잡지군의 결정
④ 저자의 학술논문 생산성
문 4. 테일러(R. Taylor)는 질문형성 단계를 다음과 같이 4가지 단계로 구분하였다. 이용자가 참고면담서비스를 통해 선정된 데이터베이스에 스스로 탐색어(통제어휘 혹은 자연어)를 입력하는 단계는?
| ㄱ. 내면의 요구 단계(Visceral need) ㄴ. 공식화된 요구 단계(Formalized need) ㄷ. 협상된 요구 단계(Compromised need) ㄹ. 의식된 요구 단계(Conscious need) |
② ㄴ
③ ㄷ
④ ㄹ
문 5. 특정적인 자료에서 포괄적인 자료로 탐색의 범위를 점차 넓혀가는 방법에 해당하지 않는 것은?
① Citation Processing
② Most－Specific Facet－First
③ Citation Pearl Growing
④ Successive Fractions Approach
문 6. 다음의 가상검색결과를 참조하여 질문지향적 평가방법에 의한 평균정확률[%]과 평균재현율[%]은?
① 30 50
② 50 30
③ 50 27
④ 27 50
문 7. 다음 참고정보원 중 영문 단행본 도서의 출판정보를 확인하는데 적합하지 않는 것은?
① Books In Print
② Publisher's Trade List Annual
③ 미국 최대 온라인 서점인 Amazon 웹사이트
④ Ulrich's Periodical Directory (또는 Ulrich Web)
문 8. 참고정보원의 여러 가지 평가 요소 중 ‘권위’의 평가 요소로 적합하지 않은 것은?
① 참고문헌의 가격
② 출판사의 출판 경험과 업적
③ 편저자의 참고자료 편찬 경험
④ 참고문헌 목록의 유무와 적절성
문 9. 1, 2, 3차 정보원에 대한 유형을 모두 나열한 것은?
① 특허자료, 논문, 서지의 서지
② 학술잡지, 색인, 서지의 서지
③ 보고서, 초록, 지리정보원
④ 연감, 목록, 참고도서안내
문 10. 다음 중 2차 참고정보원으로 분류될 수 있는 정보원의 수는?
| 특허정보, Book Review Digest, Chemical Abstracts, 브리태니커세계대백과사전, The New York Times, Bibliography and Index of Geology, Information Please Almanac, Roget's International Thesaurus, Books In Print, Physician's Desk Reference |
② 4개
③ 5개
④ 6개
문 11. 협력형 디지털 정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 정보전문가의 전문성과 능력을 최대한 활용할 수 있다.
② 이용자와 사서간 정확한 의사표현과 참고질의가 가능하다.
③ 일주일 7일, 하루 24시간 지속적으로 정보서비스를 제공할 수 있다.
④ 정보원을 최대한 활용할 수 있어 세계적인 네트워크를 형성할 수 있다.
문 12. 다음 ( ) 안에 들어갈 마크업 언어로 적합한 것은?
| 전자문서 형식인 마크업 언어의 진화를 요약하면 먼저 ( ㉠ )이 1986년에 국제표준으로 제정되어, 한 문서에서 논리구조와 내용구조를 기술하기 위한 메타언어 표준이 되었다. 이후 이 표준의 응용의 하나로서 웹에서 문서를 표시하는 방식을 규정하는 ( ㉡ )이 개발되었으며, 최근에는 웹 환경에서 문서를 저장하고 원하는 정보를 검색할 수 있는 ( ㉢ )이 개발되어 사용 중이다. |
① SGML－HTML－XML
② XML －HTML－SGML
③ HTML－XML －SGML
④ HTML－SGML－XML
문 13. 데이터베이스에서 검색될 수 있는 모든 단어가 일련의 문헌번호(postings) 순으로 수록되어 있는 것은?
① 도치파일
② 시소러스
③ 주제명 표목표
④ 디스크립터 파일
문 14. 대학도서관에서 이용자 연구지원 서비스를 위해 사서가 대학원의 특정 과목의 연구조사 과제 탐색교육을 실시하였다. 이러한 교육 유형으로 적합한 것은?
① 견학
② 서지교육
③ 도서관 교육
④ 오리엔테이션
문 15. 랑카스터(F. W. Lancaster)가 사실형 질문의 답변에 한정하여 제시한 정보서비스 평가범주에 해당하지 않는 것은?
① 한 이용자당 평균 참고질문 처리시간
② 특정기간동안 접수된 참고질문의 총 건수
③ 참고질문의 해답 제공에 소요된 평균 비용
④ 참고사서가 해결한 참고질문 수
문 16. 오늘날의 도서관에서 제공하는 정보서비스는 듀이가 1887년에 개설한 ‘독자지원(Aides to Readers)’이라는 강좌로부터 시작되었다. 발전되는 과정에서 사용되었거나 오늘날 혼용하고 있는 용어가 아닌 것은?
① 안내봉사(Guiding Service)
② 참고업무(Reference Work)
③ 참고봉사(Reference Service)
④ 참고 및 정보 봉사(Reference and Information Service)
문 17. 다음의 정보속성 중 내적․내용적 속성만으로 구성된 것은?
① 키워드, 디스크립터, 분류기호, 주제명
② 키워드, 저자명, 디스크립터, 분류기호
③ 저자명, 표제, 출판사명, 발행일
④ 저자명, 디스크립터, 표제, 출판사명
문 18. 지역사회의 모든 주민들을 대상으로 그들의 일상생활과 관련 있는 경제, 문화, 여가 등의 실용정보를 외부 기관 또는 전문가에게 안내․연결해 주는 서비스는?
① Interlibrary Loan
② Information Brokering
③ Information & Referral Service
④ Selective Dissemination of Information
문 19. 불리안(Boolean) 논리 모델의 장점은?
① 인접연산자를 이용하여 더욱 정확한 검색이 가능하다.
② 질의를 분해하여 얻어진 여러 가지 패싯의 조작을 지원한다.
③ 여러 개념에 대하여 상대적 중요성을 나타낼 수 있는 가중치 매커니즘이 있다.
④ 자연어 사용시 적용되는 논리와 불리안 연산자 사용시 적용되는 논리가 일치한다.
문 20. 정보 리터러시(information literacy)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 정보활용 또는 정보활용능력으로 부르기도 한다.
② 정보화 사회에서 개인의 평생교육을 위해 중요한 요소이다.
③ 도서관 이용자 교육과 별개의 개념으로 다루어진다.
④ 정보를 찾아서 평가하고 효과적으로 이용할 수 있는 능력이다.
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